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经常有企业说搜索引擎竞价推广特别烧钱，而且没有沟通转化率特别低，转化率低有一部分是行业原因，但主要还是自己的原因。
原因一：网站体验度较差
做搜索引擎竞价推广，客户通过点击进来的网站了解产品、了解业务，所以网站的用户体验是排在第一位的。网站质量的重中之重是打开速度，一般网民打开一个网站的等待时间是三秒左右，超过三秒离开的概率就会逐步增高，等待时间超过8秒就会损失70%以上的客户，如果网站的打开速度确实很慢而又解决不了，那至少让首屏的打开速度快一些。
有些竞价开户的业务员，为了自己的业绩会提出免费给企业做网站。免费的往往是最贵的，网站的质量一般都不怎么样，随便套个版就完事了；网站服务器一般都是用最便宜的，而且还都是一年，一年之后你做不做就跟业务员没关系了，反正提成他已经赚到手了。既然企业已经决定了做竞价推广，网站质量就一定要跟上，要么自己请个专门负责网站的员工，要么找个靠谱的公司外包，注意一定要找靠谱的公司外包，有些网络公司做的那叫一个烂，从后台传个商品都传不上去，找客服今天解决了明天又不好使了。
网站除了看上去高端大气之外，内容更加重要，要让客户看懂你的业务范围是什么，你的产品好在哪。沟通方式一定要显眼，有些PC站电话都直接写在导航栏上，虽然不怎么好看，但是客户一眼就能看到，可以随时咨询，同样移动站也是这样，沟通窗口放的显眼一点。关于沟通弹窗问题，我的建议是开着，当然很多客户都反应很烦，我也关过几次观察过，每次关闭的时间都在一个周左右竞价推广开户，但沟通率下降了很多，所以最终还是选择开着。
原因二：账户搭建有问题
开户之后肯定会有客服联系你搭建账户，如果你不会客服也会帮你搭建。客服对推广账户的专业能力是毋庸置疑的，他们很专业，可以非常效率的将你的客户搭建好，但是他对你所做的行业不是特别清楚，选的词一般都是通过工具提示添加的，创意也都是根据同行的创意拼凑的。所以我还是建议你自己搭建，因为你肯定比客服更清楚你自己的行业，选词、搭建创意也会更准确，如果不会的话可以让客服教着你搭建，也可以找一些相关教程。推广时段，可以选择上班时间段投放，也可以根据时间情况投放。
钱一定要花在刀刃上，当然土豪随意，传说中有些行业直接出价999、匹配方式选择广泛，这种土豪只是听说过，没见过。听说过很多没点几下就没了、预算几小时就没了的案例竞价推广开户，出价和预算一定要合理分配。预算可以根据自己公司的承受范围，设定一个指定的数字，也可以自己测试，算一个最佳的预算。如果是设定一个指定的数字竞价推广开户，我们尽量用有限的消费来换更多点击。比如有的公司每天预算200块钱，把一些主要的词出价20，排名很好，可是两个小时就花完了，这样做显然是不明智的。如果预算有限，竞争又大，我们可以舍弃排名或做一些质量好价格低的长尾词。出价、排名、点击量，还是要靠自己观察、统计，经常调整，时间长了自然就会调整到一个最佳的范围。匹配方式建议选短语匹配，精确点击量特别少，广泛不相关的词又太多。
恶意点击或不相关点击是很多人头疼的问题，百度、搜狗等也都有排查工具，但我们不能完全依靠工具，将网站里加个CNZZ或其他第三方统计工具，每天看看是否有多次点击却每次停留时间很短、浏览深度低的IP，这种IP该拉黑就拉黑，是意向客户的概率相当低，特别是同行较多的地区，更加可疑。有时候搜索引擎抽风经常会匹配一些不相关的词，而且点击量特别高，如果匹配方式不是广泛匹配，那就整理一下加否吧。
对于竞价推广，企业还是应该有专人负责竞价推广开户，对相关知识要了解，尽量不要全权交给客服，一个客服负责几十个账户，他会经常盯着你的账户吗竞价推广开户，想想也不可能。如果企业感觉专门招一个竞价成本过高，找一个工作量较少的人负责，多问问客服、查查资料，多调整调整账户，很容易学会，时间长了也会摸索出一套属于自己的经验。
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